Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
Bei hakunaiptv.tv ist Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung oder Rückgabe zu beantragen.
1. Anspruch auf Rückerstattung oder Rückgabe
Um für eine Rückerstattung oder Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
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Der Antrag wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt.
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Das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung ist defekt, unvollständig oder entspricht nicht der Beschreibung.
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Das Produkt oder die Dienstleistung wurde nicht genutzt oder aktiviert.
2. Ablauf der Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Rückerstattung oder Rückgabe anzufordern:
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Kontaktieren Sie unser Support-Team:
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📞 WhatsApp: +44 7737 265537
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📧 E-Mail: smartiptvkaufen@gmail.com
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Geben Sie bitte folgende Informationen an:
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Ihren vollständigen Namen
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Ihre Bestellnummer
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Den genauen Grund für Ihre Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
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Unser Support-Team prüft Ihren Antrag sorgfältig und informiert Sie über die Entscheidung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung oder Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen.
3. Nicht erstattungsfähige Produkte und Dienstleistungen
Die folgenden Produkte und Leistungen sind von der Rückerstattung oder Rückgabe ausgeschlossen:
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Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
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Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden
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Dienstleistungen, die bereits erbracht und abgeschlossen wurden
4. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Einleitung einer Rückerstattungsanfrage kontaktieren Sie uns gerne:
📞 WhatsApp: +44 7737 265537
📧 E-Mail: smartiptvkaufen@gmail.com
Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind.
